Die smarte Willkommens-Lösung für Ihr Hotel


eCIS ist die Software-Lösung für ein effizientes und automatisiertes Gäste- und Gebäude-Management 

  • Mehr Hospitality dank intuitiver Software und Digital Signage 
  • Optimierung Ihres Konferenz- und Event-Managements
  • Exklusives und individuell zugeschnittenes Handling der Gäste (Begrüßung, Information, Wegeleitung)
  • Leicht bedienbare und optisch ansprechende Nutzeroberfläche
  • Volle Integration Ihrer Wunsch-Anwendungsfälle in Ihre bestehende Systemlandschaft
  • Modulare Erweiterungsmöglichkeiten zur Steigerung der Service-Qualität und Schaffung eines ganzheitlichen Hotel-Erlebnisses 

 


Die Idee


Optimieren Sie mit eCIS Ihr Besucher-, Empfangs- und Konferenz-Management

 

Die routinierte Durchführung von Konferenzen und Tagungen erfordert ein hohes Maß an Organisation und Einsatzbereitschaft, insbesondere bei Empfangs- und Service-Mitarbeitern. eCIS ist hierbei die komfortable Unterstützung im Tagesgeschäft und ermöglicht eine individuelle Ansprache Ihrer Gäste.

 

Sorgen Sie für smarte Erlebnisse und Abläufe in Ihrem Hotel:

  • Begrüßen Sie Ihre Gäste bereits im Foyer über Monitore mit persönlicher Anrede, Firmenlogo, mehrsprachigen Veranstaltungshinweisen oder einem Willkommensvideo
  • Sorgen Sie über Bildschirme am Empfang oder in Ihrer Hotel-Lobby für eine sich ständig aktualisierende Übersicht zu den Veranstaltungen
  • Schaffen Sie mehr Orientierung durch eine digitale Konferenzraum-Beschilderung
  • Bieten Sie Konferenzteilnehmern die Möglichkeit, Serviceleistungen direkt über Touchpads in den Konferenzräumen zu bestellen
  • Entlasten Sie Ihre Empfangsmitarbeiter, durch das zentrale Abrufen, Filtern und Bearbeiten aller Veranstaltungs-Informationen

Sorgen Sie für smarte Erlebnisse und Abläufe in Ihrem Hotel.



Bedienerfreundlich und vielseitig


Etablieren Sie mit dieser einfachen und zugänglichen Software eine völlig neue, professionelle und effiziente Willkommens-Kultur

 

Durch intuitiv zu bedienende Nutzeroberflächen wird gewährleistet, dass Ihre Mitarbeiter schnell und bequem Veranstaltungs-Termine erstellen, editieren und um multimediale Inhalte erweitern können.

 

Folgende Funktionen stehen Ihnen zur Verfügung:

  • Volle Editierbarkeit der Termin-Inhalte mit Termin-Extras wie der Buchung von Service-Leistungen wie bspw. Catering
  • Bequeme Konfiguration der Anzeigenformate auf den Ausgabe-Geräten
  • Übersichtliche Terminverwaltung für Empfangs-Mitarbeiter
  • Schnelle und einfache Informations-Filterung mit übersichtlicher Darstellung
  • Optimierte Terminplanung durch Statusübersichten, Belegungsabfolgen etc.
  • Erinnerungsmanagement durch E-Mails
  • Kalender und Events lassen sich über Module integrieren, um bspw. alternative Anzeigen für Messen und Veranstaltungen umzusetzen
  • Über Clients lässt sich die Darstellung der Termine auf den hinterlegten Geräten individuell anpassen

Eine Bereitstellung der Lösung kann wahlweise lokal On-Premises oder als SaaS-Lösung über die zertifizierte ennit-Cloud aus unseren Rechenzentren erfolgen.



Den Umfang bestimmen Sie


Wir realisieren Ihre individuellen Projektwünsche 

 

Gerne können Sie eCIS um weitere Bestandteile modular erweitern. Auch eine Einbindung von eCIS in Ihre bestehende Systemlandschaft ist problemlos möglich. Gerne integrieren wir folgende Anwendungsfälle:

  • Multimediale Info-Stelen, interaktive Multifunktions-Displays bzw. digitale Concierge-Systeme
  • Hotel-TV
  • Wegeleitsysteme
  • Restaurant- und Speiseleitsysteme
  • Flug- und Reiseinformationen
  • RSS-Feeds, News-Ticker und Wetterinformationen
  • Chat- und Messenger-Dienste
  • Loyalitätsprogramme
  • RFID-Kartensysteme
  • Kassensysteme
  • KNX-Standard für Gebäudeautomation (Licht- und Sonnenschutzsysteme, Steuerung der Raumklimatisierung …)

Sprechen Sie uns an und profitieren Sie vom universellen IT-Wissen unserer Mitarbeiter. Wir haben mehr als 20 Jahre Erfahrung bei der Realisierung unterschiedlichster IT-Projekte.


Individuelle und passgenaue Lösungen für Ihre Gäste- und Gebäude-Administration.



eCIS powered by ennit



Lassen Sie sich über Möglichkeiten zur Kostenersparnis und Effizienzsteigerung durch Automatisierung beraten.

ennit – intelligente und mitwachsende IT-Lösungen für Ihren Erfolg

 

ennit bietet kostensparende und mitwachsende Komplettlösungen für ein funktionierendes IT-System und hat eine mehrjährige Branchen-Erfahrung in den Bereichen Tourismus und Hotellerie.

 

Die inhabergeführte Unternehmensgruppe aus Kiel unterhält eine eigene Infrastruktur zur Bereitstellung eines breiten Spektrums an IT-Dienstleistungen: 

  • Betrieb von hochverfügbaren Rechenzentren
  • 24/7 System- und Applikationsbetrieb für Internet- und Outsourcing-Lösungen
  • Managed Services
  • Standortvernetzungen (MPLS-VPN) und Internetanbindungen
  • Betrieb eines mehrfach redundanten Backbones mit Anbindungen an diverse nationale und internationale Austauschknoten und Netzzusammenschaltungen
  • Eigenes Sprach- und Datennetz
  • IT-Systemberatungen und IT-Projektgeschäft
  • Entwicklung und Integration von Software
  • Realisierung von Webprojekten

So kann man sich ganz auf das Kerngeschäft konzentrieren – den Rest übernimmt ennit.



Steigern Sie das Wohlbefinden Ihrer Gäste – und Mitarbeiter


Besondere Momente zahlen sich aus

 

Entscheidend ist die Zufriedenheit: Bei Ihren Gästen, die Ihr Hotel gerne erneut besuchen, Sie durch positive Erfahrungen und Empfehlungen viral unterstützen. Bei Ihren Mitarbeitern, die durch Motivation und authentische Service-Bereitschaft ein Mehr an Zufriedenheit geben – und zurück erhalten.

 

Dies ist der selbstreferenzielle Serviceansatz, den es erfolgreich und nachhaltig zu festigen gilt. eCIS hilft Ihnen, dieses Ziel zu erreichen.


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